Esta página explica cómo borrar tu cuenta de la aplicación ¿Qué Votamos? y qué datos se borran y cuáles se conservan.

Aplicación: ¿Qué Votamos? (Android, iOS y web).

Desarrollador: Colectiva Lab (titular: Jose Maria Fernandez de Alba Lopez de Pablo).

1. Abre ¿Qué Votamos?.

2. Ve a la pestaña «Más» y busca el apartado «Tu cuenta».

3. Pulsa «Borrar mi cuenta», lee el aviso y confirma con «Borrar definitivamente».

El borrado es inmediato e irreversible. La app cierra la sesión, borra lo que guardaba en el dispositivo y vuelve a la pantalla de inicio.

Al momento y de forma definitiva: la cuenta anónima y sus sesiones, tu intención de voto, tu provincia, tus objetivos, la marca de cuenta verificada y tu código de recuperación (en el servidor solo guardamos su huella). En el dispositivo se borran la sesión y los objetivos guardados en local.

El registro de tu consentimiento (versión y huella del texto aceptado, finalidades marcadas y fechas), unido solo al identificador aleatorio de la cuenta ya borrada, sin tu intención de voto ni ningún dato que te identifique. Se conserva bloqueado hasta el 31 de diciembre de 2029 como prueba ante la autoridad de protección de datos o los tribunales (art. 32 LOPDGDD) y después se destruye.

El código irreversible (HMAC) de tu DNI, que no está unido a tu cuenta ni a tu intención de voto y sirve solo para que el mismo DNI no participe dos veces. Como no sabemos qué código es de qué cuenta, no se puede borrar por separado: se borran todos el 31 de diciembre de 2026. Por eso, después de borrar tu cuenta, ese DNI no podrá volver a verificarse en la app.

Los resultados agregados ya publicados (totales con k-anonimato, sin datos de ninguna persona) no cambian. Tu intención de voto deja de contar en la siguiente simulación.

Escribe a [email protected] pidiendo el borrado e incluye tu código de recuperación. No guardamos ningún dato de contacto ni que te identifique, así que el código es la única forma de acreditar qué cuenta es la tuya; sin él no podemos encontrarla. No envíes tu DNI ni otros datos personales. Usaremos tu correo solo para atender la petición y te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si tampoco tienes el código, la cuenta no se puede localizar. En cualquier caso, el 31 de diciembre de 2026 se borran las intenciones de voto, los objetivos, los códigos de recuperación y los datos de verificación de todas las cuentas.